Aviso de privacidad

Lorsol eventos S.A. de C.V., sociedad mercantil con domicilio en Ribera de San Cosme 22 - 403, Colonia San Rafael, Cuauhtémoc, Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Proveer los servicios y productos requeridos por usted.
Registrar su información en los sistemas de administración, control de ventas, clientes, compras, proveedores y personal de Lorsol Eventos S.A. de C.V.
Informar sobre cambios en los productos o servicios que estén relacionados con el que adquirió el cliente.

Dar cumplimiento a obligaciones adquiridas con el cliente. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio, pero nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Evaluar la calidad del servicio.
Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando por favor un correo a prodatos@lorsoleventos.online en donde nos indique claramente que niega su consentimiento para que sus datos personales sean tratados para estas finalidades, por lo que le solicitamos anotar su nombre completo y un teléfono de contacto. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines? Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: Sus datos personales podrán ser recabados por medio de alguna de estas formas: vía directa, es decir, cuando usted nos los proporciona directamente, verbigracia, cuando solicita algún servicio o participa en nuestras promociones, y vía indirecta, o sea, cuando obtenemos información a través de diversas fuentes autorizadas por la ley. Los datos que se solicitan por vía directa se enuncian a continuación: a) Nombre completo (nombre o nombres y apellidos paterno y materno) b) Firma autógrafa y electrónica. c) Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.) d) Clave única de Registro de Población (CURP) e) Lugar y fecha de nacimiento y nacionalidad. f) Domicilio particular y/o de trabajo (calle, número, colonia, delegación o municipio, código postal, ciudad y entidad federativa). g) Correo electrónico personal y/o institucional h) Teléfono fijo y/o celular i) Cargo , puesto o comisión dentro del ámbito laboral j) Seguros y fianzas En el caso de la obtención de datos por vía digital, los datos que se recaban son los siguientes a) Nombre completo (nombre o nombres y apellidos paterno y materno). b) Sexo c) Correo electrónico personal o institucional d) Edad e) Teléfono fijo o celular f) Página web Para el caso de obtener información por vía indirecta, enlistamos lo siguiente: a) Nombre completo (nombre o nombres y apellidos paterno y materno). b) Domicilio particular y/o de trabajo (calle, número, colonia, delegación o municipio, código postal, ciudad y entidad federativa) c) Teléfono fijo o celular d) Cargo , puesto o comisión dentro del ámbito laboral e) Correo electrónico personal o institucional Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección. Datos personales sensibles a) Número de tarjeta de crédito o débito b) Clabe interbancaria c) Número y estado de cuenta bancarios d) Nombre de la institución bancaria a la que se encuentre afiliado el cliente. Todos estos datos serán tratados con las más estrictas medidas de seguridad, con lo cual será garantizada su confidencialidad. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines? Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines y sólo en caso necesario. a) Compañía de seguros para tramitar su seguro de responsabilidad civil cruzada. ¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse a su uso? Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información ´personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar la solicitud respectiva a prodatos@lorsoleventos.online. Ésta deberá presentar nombre completo del titular, correo electrónico, página web y teléfonos fijo y celular donde se le indicará el estado de su solicitud, la cual será atendida en un plazo no mayor a quince días hábiles a partir de la recepción de su solicitud. Para mayor información, favor de comunicarse al teléfono 57030774, o ingresar a alguna de nuestras páginas de internet www.lorsoleventos.online, www.organizacionessolares.com o www.lorsoleventos.com.mx. Y con gusto atenderemos cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales? Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá enviar su solicitud a prodatos@lorsoleventos.online. Ésta deberá presentar nombre completo del titular, correo electrónico, página web y teléfonos fijo y celular y si desea más información puede llamar al teléfono 57030774. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal? Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Su registro en el listado de exclusión “LISTADO DE EXCLUSIÓN DE DATOS LORSOL EVENTOS S.A. DE C.V. “a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al teléfono 57030774, enviar un correo electrónico a la siguiente dirección prodatos@lorsoleventos.online.

El uso de tecnología de rastreo en nuestro portal de Internet Le informamos que en nuestras páginas de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestras páginas. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son las siguientes: a) Nombre completo (nombre o nombres y apellidos paterno y materno). b) Sexo c) Correo electrónico personal o institucional d) Edad e) Teléfono fijo o celular f) Página web Mismos que utilizamos para las siguientes finalidades. Promover nuestros servicios y productos.

Resolver alguna duda manifestada en nuestras páginas. Asimismo nos comprometemos a no compartir ni a divulgar la información recabada por ésta vía.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: Deberá enviar su solicitud a prodatos@lorsoleventos.online. Ésta deberá presentar nombre completo del titular, correo electrónico, página web y teléfonos fijo y celular y si desea más información puede llamar al teléfono 57030774. ¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad? El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de: a) Anuncios que estarán visibles en nuestros establecimientos o centros de atención al cliente. b) Nuestras páginas de internet, específicamente, en la sección denominada “Aviso de privacidad”. c) Último correo electrónico que el cliente nos haya proporcionado.

Última actualización: 01/01/2017